North Trail realiza los envíos de las siguientes maneras:
- Envíos a Santa Cruz de Tenerife:
Con un coste de 7,50€.
- Envíos a la provincia de Las Palmas de Gran Canaria:
Con un coste de 7,50€.
- Envíos al resto de España:
El coste de envío para la península es de 12€.
North Trail tendrá un solo tipo de envío:
- Envío con mensajería.
Una empresa privada será la encargada de entregar su pedido en la mayor brevedad que les sea posible. En la provincia de Santa Cruz de Tenerife los tiempo suelen ser de máximo 36 h. En la provincia de Gran Canaria el tiempo máximo suele ser de 48h. Para los envíos a Península o resto de España se enviarán mediante correos certificado, el tiempo máximo suele ser de entre 7 a 10 días.(puede conllevar un gasto adicional de aduanas).
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para ejercerlo, deberá comunicarlo a info@northtrail.es y devolver el producto en un plazo máximo de 14 días.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que legalmente corresponda lo contrario o NORTH TRAIL indique expresamente lo contrario.
El producto deberá devolverse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido, permitiéndose únicamente la manipulación necesaria para comprobar sus características y funcionamiento.
El reembolso se realizará conforme a la normativa vigente y podrá quedar retenido hasta recibir el producto o hasta que el cliente aporte justificante de su devolución.
ENVÍOS A PENÍNSULA
Los pedidos enviados desde Canarias pueden estar sujetos a aduanas, impuestos o gastos de gestión en destino, que serán responsabilidad del destinatario cuando correspondan.
CAMBIOS
Los cambios de talla o producto son una opción ofrecida por NORTH TRAIL y no sustituyen ni limitan el derecho legal de desistimiento. Los gastos de envío derivados del cambio correrán a cargo del cliente, salvo que legalmente corresponda lo contrario.
RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación o incidencia, puede contactar con info@northtrail.es